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Informativa Privacy e Cookie Policy

(Versione 1.0, maggio 2018)

Quando acquistate articoli nel nostro sito web, inviate domande o telefonate ai nostri operatori, o, utilizzate il nostro Sito web, raccogliamo ed elaboriamo dati personali su di voi. Questo documento vi aiuta a comprendere quali informazioni personali raccogliamo su di voi, come le raccogliamo, per quali fini le utilizziamo e quali sono i vostri diritti sui dati personali.

Quando parliamo di “ATB Parts”, "ATBParts.com", "LightWave", "LightWave di Giombattista Migliore", "LightWave di ing. Giombattista Migliore“, noi”, “ci” o “nostro”, intendiamo l'impresa LightWave di Giombattista Migliore. Usiamo anche il termine “Informativa” per fare riferimento alla presente Informativa sulla privacy e “Sito web” per fare riferimento ai nostri profili social media e a tutti i siti web ospitati da marketplace quali Ebay, Amazon (a cui rimandiamo alla loro informativa sulla privacy).

LightWave di Giombattista Migliore è l’entità responsabile del trattamento dei vostri dati personali.

1  Dati personali: quali raccogliamo e i fini per cui li utilizziamo

1.1  Dati anagrafici

Quando effettuate un ordine, creeremo automaticamente una scheda con i vostri dati utili al fine della spedizione e raccoglieremo i seguenti dati personali su di voi (i “Dati anagrafici”):

  1. Il vostro nome, cognome, nome impresa (facoltativo), indirizzo, numero civico, città, cap, paese;
  2. Il vostro numero di telefono (facoltativo);
  3. la partita iva della vostra azienda (facoltativo);
  4. Il vostro indirizzo email.

Questi dati sono obbligatori ai fini di una corretta evasione degli ordini.

In caso di semplice contatto per richiesta informazioni, quali indirizzo email e numero di telefono (tramite chiamata o contatto whatsApp) non verranno invece conservati se non associatia un ordine.

1.2  Informazioni provenienti da altri servizi, compresi i social network come Facebook, Twitter, Google+

Potete collegare il vostro profilo di ATB Parts al vostro profilo sui social network, ad es. Facebook e Google+ (“Social Network”). Quando utilizzate questa opzione noi raccogliamo automaticamente informazioni selezionate su di voi dai Social Network. Le informazioni che raccogliamo dipendono dalle informazioni che avete reso disponibili sui Social Network e dalle vostre impostazioni sulla privacy per la condivisione di tali informazioni sui Social Network. A seconda delle vostre impostazioni e selezione, raccoglieremo le seguenti informazioni:

  1. Nome e Cognome
  2. Indirizzo email
  3. Indirizzo di residenza
  4. I vostri contatti nelle reti sociali

Quando effettuate una richiesta di collegare il vostro profilo ATB Parts con il profilo di un Social Network, vi informeremo riguardo a quali informazioni raccoglieremo dal Social Network in questione. Riceverete tali informazioni prima che sia eseguita la vostra richiesta.

Potete scegliere di disconnettere il vostro profilo Social Network dal vostro profilo di Trustpilot tramite il vostro Account. A questo punto, Trustpilot rimuoverà l’ID univoco della vostra rete sociale e disconnetterà/revocherà Trustpilot dal vostro Social Network. La vostra immagine di profilo dal vostro profilo del Social Network rimarrà sul vostro profilo di Trustpilot.

1.3  Cookie

Il nostro Sito web utilizza cookie. I cookie identificano il vostro computer o dispositivo piuttosto che voi come un singolo utente e sono utilizzati per vari scopi.

Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzati dal Sito web e sulle finalità di utilizzo degli stessi, leggere sotto ("Tipologie di Cookie").

1.4  Il vostro indirizzo IP, le vostre impostazioni del browser e la vostra posizione

Quando visitate il Sito web noi non registriamo l’indirizzo IP e le impostazioni del browser del vostro computer. L’indirizzo IP è l’indirizzo numerico del computer utilizzato per visitare il Sito web. Le impostazioni del browser possono includere il tipo di browser da voi utilizzato, la lingua del browser e il fuso orario.

1.5  Newsletter ed email riassuntive

Raccogliamo le informazioni che ci fornite quando vi iscrivete per ricevere le nostre newsletter, email riassuntive o simili (raccogliamo il vostro nome, il vostro indirizzo email e le preferenze per le newsletter). Se non desiderate più ricevere le nostre newsletter, le email riassuntive o simili, potete cancellare la vostra iscrizione accedendo al vostro Account e modificando le impostazioni.

1.6  Per quali scopi utilizziamo le vostre informazioni personali?

Utilizzeremo le informazioni forniteci per:

  1. Offrirvi i nostri servizi (consulenza per acquisto ricambi, post-vendita dopo aver completato un ordine, offerte promozionali per acquisto ricambi)
  2. Identificarvi come un utente registrato quando effettuate l’accesso al Sito web e lo visitate nuovamente
  3. Verificare la legittimità dei vostri dati
  4. Migliorare il Sito web e i nostri servizi
  5. Invitarvi a scrivere recensioni sui prodotti commercializzati
  6. Rispondere alle vostre domande e fornire il servizio di assistenza clienti correlato
  7. Contattarvi qualora la vostra documentazione non sia sufficiente alla corretta evasione di un ordine, oppure se non ci convinca per la corretta identificazione del ricambio da voi acquistato o di cui richiedete informazioni
  8. Inviarvi le nostre newsletter
  9. Assolvere varie finalità aziendali interne, ovvero analisi di dati, verifiche, monitoraggio e prevenzione di frodi, sviluppo di nuovi prodotti e servizi, miglioramenti o modifiche del Sito web o dei nostri servizi, identificazione di tendenze di utilizzo, determinazione dell’efficacia delle nostre campagne promozionali e gestione ed espansione delle nostre attività commerciali
  10. Conformarsi a requisiti legali e procedimenti legali, a richieste da parte di autorità pubbliche e governative, a standard di settore pertinenti e a nostre politiche interne
  11. Far rispettare i nostri Termini e condizioni
  12. Proteggere le nostre operazioni
  13. Proteggere i nostri diritti, la nostra privacy, sicurezza o proprietà e/o vostri o di terzi
  14. Consentirci di perseguire rimedi disponibili o di limitare eventuali danni che subiamo

Utilizzeremo inoltre le informazioni in altri modi in relazione ai quali forniamo un avviso specifico al momento della raccolta.

1.7  Su quali basi giuridiche trattiamo i vostri dati personali?

Dobbiamo trattare le vostre informazioni personali al fine di:

  1. Eseguire il nostro contratto con voi (si veda Articolo 6.1.b del GDPR)
  2. Rispettare i nostri obblighi legali (si veda Articolo 6.1.c del GDPR) e gestire una piattaforma di vendita online in conformità, ad esempio, con la direttiva sulle pratiche commerciali sleali, le linee guida ICPEN sulle recensioni e le approvazioni online, Il Regolamento sulla protezione del consumatore dalle pratiche commerciali sleali del 2008, le linee guida dell’Autorità garante della concorrenza e dei mercati in materia di vendita online, ecc.
  3. Perseguire i nostri interessi commerciali legittimi in relazione alla gestione del Sito web e alla fornitura dei nostri servizi a voi, o perseguire gli interessi legittimi di terzi purché i vostri interessi e diritti fondamentali non prevalgano su tali interessi (si veda Articolo 6.1.f del GDPR ).
  4. Per rivendicare, esercitare o difendere un’azione legale, ove necessario (si veda Articolo 9.2.f del GDPR)

Alcuni di questi motivi per il trattamento dei vostri dati personali si sovrappongono, quindi potrebbero esserci diverse ragioni che giustificano il nostro trattamento delle vostre informazioni personali.

Nelle limitate circostanze in cui ci avete espressamente fornito il consenso per elaborare i vostri dati personali (si veda Articolo 6.1.a del GDPR), ad esempio quando vi iscrivete alle nostre newsletter, siete liberi di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Tuttavia, dovete essere consapevoli del fatto che potremmo avere il diritto di continuare a elaborare le vostre informazioni qualora ciò sia giustificato da una delle altre basi giuridiche succitate.

Avete il diritto di opporvi al modo in cui trattiamo le vostre informazioni personali, o di chiederci di limitarne il trattamento. Si veda sotto, sezione 13, per maggiori dettagli.

Se desiderate maggiori informazioni sulla nostra base giuridica per l’elaborazione delle vostre informazioni personali, vi preghiamo di contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) - si veda 13, sotto.

2  Divulgazione di informazioni personali

2.1  Divulgazione di informazioni personali sul Sito web

Siamo una piattaforma di vendita di ricambi online e non condividiamo i Vostri dati sul nostro Sito web in modo che altri possano leggerli. Utilizziamo servizi di recensione online quali TrustPilot (rimandiamo alla loro informativa sulla privacy) per permettervi di descrivere la vostra esperienza con noi e di condividerla con un pubblico di terzi.

Se effettuerete degli acquisti attraverso i nostri profili aziendali in piattaforme di e-commerce quali ebay o Amazon, questi sono i responsabili del trattamento dei dati personali così come noi, ma solo per quanto riguarda i dati a noi accessibili quali anagrafica utente ebay, prodotto acquistato, indirizzo email, metodo di pagamento utilizzato.

Si consiglia di prestare attenzione nel decidere quali informazioni rendere disponibili per la divulgazione sul Sito web e di essere consapevoli del fatto che, a seconda del livello di informazioni fornite; consigliamo di fornirci i dati strettamente necessari (e richiesti come obbligatori) a permetterci di svolgere correttamente le normali attività lavorative nel rispetto della normativa vigente.

Geolocalizzazione

Quando ci contattate atrraverso la nostra chat (fornita da piattaforma Zendesk), usiamo l’indirizzo IP del vostro computer per identificare in maniera approssimativa la vostra posizione rispetto alla città più vicina, questo, per permetterci di rispondervi nella vostra lingua di appartenenza. Non utilizzeremo o conserveremo queste informazioni se non al solo scopo di rispondervi alla chat per offrire il miglior servizio di supporto al cliente. Queste informazioni non sono rese disponibili ad altri utenti del Sito web, ne' a terzi, ne' a nessun'altro di esterno a LightWave in generale

Social Network

Se vi collegate ai nostri profili di Social Network, potrete chiederci gli stessi servizi che offriremmo in chat o per email o al telefono. Il trattamento dei dati personali in questo caso è sempre responsabilità delle piattaforme social nel quale avviene lo scambio di informazioni (ai quali rimandiamo per la verifica dell'informativa sulla privacy). Tali informazioni sono utilizzati esattamente allo stesso modo di cui già descritto sopra, quindi, al solo scopo di offrire i nostri servizi di supporto, e tali dati non verranno ne' inoltrati ne' resi disponibili a terzi.

Non prenderemo mai dati quali foto profilo o altro di non utile ai fini di una individuazione di un ricambio, di un preventivo per costo spedizione o altro. Le uniche immagini che preleveremo, al solo scopo di consultazione, saranno quelle di immagini delle vetture, dei ricambi, di ogni materiale utile ai fini della nostra offerta lavorativa, degli utenti che ci contattano. E non saranno mai archiviati, se non il tempo necessario per effettuare un preventivo o concludere un ordine da parte del cliente.

2.2  Divulgazione ad altri servizi, siti web e aziende

Non divulghiamo i vostri dati a servizi di terze parti come motori di ricerca (Google, BIng), social network, o altri siti o applicazioni in generale.

2.3  Altre divulgazioni

In aggiunta a quanto sopra, divulghiamo vostre informazioni personali ai seguenti soggetti e nelle seguenti circostanze:

  1. Per consentire a fornitori, consulenti e altri prestatori di servizi di terze parti di eseguire servizi per nostro conto (come ad esempio, la verifica di un numero di telaio ai fini della individuazione del corretto ricambio)

3  Titolare del trattamento dei dati

3.1  Informazioni per cui siamo il titolare del trattamento dei dati

Siamo il titolare del trattamento dei Dati anagrafici da voi forniti per creare e mantenere il vostro profilo cliente, il che include, a mero titolo esemplificativo, i vostri dati anagrafici, di ragione sociale, di spedizione, indirizzo email, numero di telefono, numero di partita iva.

Siamo inoltre il titolare del trattamento dei dati delle informazioni che vengono divulgate ad altri servizi (si veda 2.3). Le leggi sulla protezione dei dati dell'Italia regolano la nostra raccolta di dati.

3.2  Informazioni per cui siete il titolare del trattamento dei dati

Voi siete il titolare del trattamento dei dati per i contenuti che scegliete di divulgare sul Sito web, per email, per telefono, per whatsapp o altre app di contatto, per i social network e per i dati personali divulgati quando collegate il vostro profilo di Social Network con il vostro profilo sul Sito web.

4  Link a siti web

Il nostro Sito web contiene link ad altri siti web. L’inclusione da parte nostra di tali link non implica la nostra approvazione di tali siti web. Non controlliamo il contenuto di tali siti web di terze parti e non ci assumiamo alcuna responsabilità per terze parti o le loro politiche o pratiche.

Vi invitiamo a leggere attentamente le informative sulla privacy di tali siti web di terze parti poiché le loro procedure di raccolta, gestione e trattamento di dati personali differiranno dalle nostre.

5  Responsabile del trattamento dei dati e trasferimento di informazioni personali al di fuori dell’UE

Ci serviamo di aziende esterne per mantenere il funzionamento tecnico del Sito web e dei nostri servizi. Tali aziende sono responsabili del trattamento dei dati per i dati personali per cui siamo il titolare del trattamento dei dati. Accettando la presente Informativa, voi accettate che possiamo inoltre consentire il trattamento dei dati per cui siete il titolare del trattamento dei dati da parte di tali responsabili del trattamento dei dati.

Abbiamo in atto accordi sul trattamento dei dati con i responsabili del trattamento dei dati e in base a questi accordi essi devono agire esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni. Accettando la presente Informativa, voi ci autorizzate a fornire istruzioni ai responsabili del trattamento dei dati per il trattamento dei dati in conformità all’Informativa e allo scopo di utilizzare il Sito web.

I responsabili del trattamento dei dati hanno adottato ragionevoli misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni contro la distruzione, la perdita o il deterioramento accidentale o illecito e per proteggere le informazioni contro la divulgazione a persone non autorizzate, l’uso improprio o altrimenti il trattamento in violazione delle leggi sulla protezione dei dati.

Su vostra richiesta, e dietro pagamento di un compenso in base alle tariffe orarie applicabili dei responsabili del trattamento dei dati in qualsiasi momento per tale lavoro, i responsabili del trattamento dei dati devono fornirvi informazioni sufficienti a dimostrare che le summenzionate misure di sicurezza tecniche e organizzative sono state adottate.

Alcuni dei suddetti responsabili del trattamento dei dati e servizi di terze parti sono situati al di fuori dell’Unione europea, ad esempio negli Stati Uniti. Voi acconsentite al nostro utilizzo di responsabili del trattamento dei dati in Paesi terzi non sicuri a condizione che sussista un quadro normativo che disciplini il trasferimento dei vostri dati personali e ne garantisca un’adeguata protezione, ad esempio, se il responsabile del trattamento dei dati è parte dell’accordo quadro denominato “EU-US Privacy Shield” (“Scudo UE-USA per la privacy”).

6  Conservazione dei dati

Conserviamo i Dati Anagrafici e altri dati personali che ci fornite per tutto il tempo in cui disponete di un Account o per quanto necessario per fornirvi i nostri servizi. Se scegliete di eliminare il vostro Account, tenete presente che anche tutti i vostri dati connessi ad esso verranno eliminati. Elimineremo queste informazioni su vostra richiesta e salveremo solo un registro con le seguenti informazioni: il vostro nome, l’indirizzo email e la data dell’eliminazione del vostro Account. Conserveremo il registro per 2 anni. Tutte le altre informazioni saranno eliminate.

7  Misure di sicurezza

Usiamo ragionevoli misure organizzative, tecniche e amministrative per proteggere le vostre informazioni personali all’interno della nostra organizzazione e verifichiamo regolarmente il nostro sistema per rilevare eventuali vulnerabilità. Tuttavia, in virtù del fatto che internet non è un ambiente sicuro al 100%, non possiamo assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni che trasmettete a noi. Le email inviate tramite il Sito web potrebbero non essere crittografate e vi consigliamo pertanto di non includere alcuna informazione riservata nelle vostre email che ci inviate.

Lavoriamo costantemente per migliorare le nostre pratiche sulla sicurezza e aggiorneremo queste informazioni man mano che dette pratiche si evolvono nel tempo.

8  Cookie

Il Sito web utilizza cookie e altre tecnologie simili (“Cookie”). Utilizzando il nostro Sito web, voi accettate il nostro utilizzo di Cookie come descritto di seguito.

8.1  Quali tipologie di cookie utilizziamo?

I Cookie sono piccoli frammenti di informazione che il Sito web colloca sul disco rigido del vostro computer, sul vostro tablet o sul vostro smartphone. Si noti che HTML5 ha introdotto una modalità di Web Storage che ha una natura simile ai Cookie e che pertanto in prosieguo lo consideriamo come un Cookie.

I Cookie contengono informazioni che il Sito web utilizza per rendere più efficiente la comunicazione tra voi e il vostro browser web. I Cookie identificano il vostro computer o dispositivo piuttosto che voi come un singolo utente.

Utilizziamo i cookie di sessione, i cookie persistenti, i cookie di sessione HTML5 sessionStorage e HTML5 localStorage e gli oggetti sessionStorage HTML5 di natura temporanea, eliminati quando uscite dal browser web. I cookie persistenti sono di natura permanente e vengono memorizzati e rimangono nel vostro computer finché non vengono eliminati. I cookie persistenti scadono o si cancellano da soli dopo un certo periodo di tempo, stabilito per ogni cookie, ma sono rinnovati ogni volta che visitate il Sito web. Gli oggetti HTML5 localStorage sono di natura permanente e rimangono sul vostro computer fino a quando non vengono eliminati.

8.2  Come utilizziamo i cookie?

Utilizziamo Cookie per:

Generare statistiche

Misurare il traffico sul Sito web tra cui, ad esempio, il numero di visite del Sito web, i domini da cui provengono i visitatori, le pagine che visitano sul Sito web e in quali aree geografiche globali si trovano i visitatori.

Monitorare le prestazioni del Sito web e il vostro utilizzo del nostro Sito web

Monitorare le prestazioni del Sito web e come voi utilizzate il nostro Sito web, i nostri social e le app ad esse connesse.

Autenticare e migliorare la funzionalità del nostro Sito web

Ottimizzare la vostra esperienza con il Sito web, il che comprende ricordare il vostro nome utente e la vostra password quando ritornate sul Sito web e ricordare informazioni riguardo al vostro browser e alle vostre preferenze (ad es. la lingua che preferite).

Garanzia di qualità

Garantire la qualità delle recensioni ed evitare abusi o irregolarità in relazione alla scrittura di recensioni e all’utilizzo del Sito web.

Pubblicità mirata

Mostrare annunci pertinenti sul Sito web, ivi compresa pubblicità personalizzata che riteniamo sia di vostro interesse. Ci serviamo di terze parti per fornire questi annunci quando visitate il Sito web e altri siti web. Tali terze parti possono utilizzare Cookie da soli o in combinazione con web beacon o altre tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni sul vostro utilizzo del nostro Sito web e di altri siti web.

8.3  Cookie di terze parti

I cookie di terze parti sono impostati da siti web di terze parti, non dal nostro Sito web. Quando visitate il nostro Sito web, possono essere impostati i seguenti Cookie di terze parti:

  1. Cookie di Facebook, impostati quando si accede al nostro Sito web con Facebook
  2. Cookie di Google, impostati quando si accede al nostro Sito web con Google
  3. Cookie di Google AdSense, impostati durante la visualizzazione di annunci pubblicitari mirati sul nostro Sito web. Alcuni cookie possono essere impostati come DoubleClick, che fa parte di Google

8.4  Eliminazione dei cookie

Potete eliminare i cookie già scaricati sul vostro dispositivo. In genere potete eliminare i cookie dall’area Privacy o Cronologia, disponibili dal menu Impostazioni o Opzioni nel browser. Nella maggior parte dei browser, lo stesso menu può essere raggiunto tramite la scorciatoia da tastiera Ctrl+Maiusc+Canc o Com+Maiusc+Canc se si utilizza un Mac.

Se non accettate i cookie dal nostro Sito web, potreste sperimentare inconvenienti durante l’utilizzo del Sito web e potreste non avere accesso a tutte le funzionalità del Sito web.

9  Accesso e approfondimenti sui dati personali che abbiamo su di voi

Se avete un Account su ATB Parts, potete accedere al vostro Account e vedere quali informazioni abbiamo su di voi. Potete in ogni momento cancellare o modificare tali dati, ricordando che sono utili al fine di una corretta attività lavorativa da parte nostra.

Se non avete un account, potete inviare un’email a spsalesman@gmail.com e richiedere informazioni sui vostri dati personali. Dopo aver ricevuto la vostra richiesta, vi comunicheremo quali informazioni personali abbiamo su di voi, come raccogliamo le informazioni, lo scopo per cui trattiamo i vostri dati personali e con quali entità condividiamo le vostre informazioni personali.

10  Rettifica ed eliminazione dei vostri dati personali

Se qualsiasi dei vostri Dati Anagrafici o delle altre informazioni personali che abbiamo su di voi in qualità di titolare del trattamento dei dati è errato o fuorviante, potete rettificare personalmente la maggior parte delle informazioni tramite il vostro Account. Vi consigliamo di apportare personalmente le rettifiche. Altrimenti, potete chiederci di aiutarvi a rettificare le vostre informazioni.

Voi potete rettificare o eliminare in qualsiasi momento qualunque contenuto e informazione personale sul Sito web per cui siete il titolare del trattamento dei dati (si veda 3.2). In caso di modifiche alle vostre informazioni personali o qualora non desideriate più apparire sul Sito web, potete aggiornare o eliminare le informazioni accedendo al vostro Account.

Se il vostro Account viene eliminato, tutti i dati associati al vostro Account verranno eliminati, ivi compresi i Dati Anagrafici e lo storico degli ordini effettuati sul nostro sito web..

Ci riserviamo il diritto di bloccare l’accesso al vostro Account e/o di eliminarlo qualora l’Account o i contenuti associati a detto Account siano, secondo la nostra valutazione, discriminatori, razzisti, a sfondo sessuale, immorali, minacciosi, offensivi, molesti o violino altrimenti leggi applicabili, diritti di terze parti, le nostre Linee guida per l’utente o non siano coerenti con lo scopo del Sito web. Se dovessimo bloccare l’accesso o eliminare il vostro Account, vi informeremo delle ragioni di tale blocco o eliminazione dell’Account inviandovi un’email all’indirizzo che ci avete fornito al momento della creazione del vostro Account.

11  Altri diritti

Oltre ai diritti relativi ai vostri dati personali di cui sopra, avete anche i seguenti diritti:

  1. Avete anche il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali e di limitare il trattamento dei vostri dati personali.
  2. In particolare, avete il diritto incondizionato di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per scopi di marketing diretto.
  3. Se il trattamento dei vostri dati personali è basato sul vostro consenso, avete il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Tale revoca non pregiudica la legittimità del trattamento dei dati effettuato prima che abbiate revocato il consenso. Potete revocare il vostro consenso inviandoci un’email all’indirizzo spsalesman@gmail.com con oggetto della mail "privacy policy"

In alcune circostanze, questi diritti possono essere limitati o condizionati. Ad esempio, il fatto che disponiate o no del diritto alla portabilità dei dati in un caso particolare dipende dalle circostanze specifiche dell’attività di trattamento.

12  Informazioni su minori

Il nostro Sito web non è destinato ai minori. Se venite a conoscenza del fatto che un minore di età inferiore ai 13 anni ci ha fornito le sue informazioni personali, vi preghiamo di contattarci.

13  Il nostro Responsabile della protezione dei dati

Abbiamo un Responsabile della protezione dei dati (DPO, Data Protection Officer). Se avete domande sulle attività di trattamento dei dati da noi svolte, siete invitati a contattare il nostro DPO via email all’indirizzo spsalesman@gmail.com, inserendo come oggetto della mail "DPO"

14  Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa. La data indicata all’inizio di questa Informativa indica la data dell’ultimo aggiornamento. Se apportiamo modifiche sostanziali ad essa, forniremo un avviso attraverso il nostro Sito web, o con altri mezzi, per darvi l’opportunità di verificare le modifiche prima che assumano efficacia. Se vi opponete alle nostre modifiche, potete chiudere il vostro Account. L’uso continuato del nostro Sito web dopo la pubblicazione o l’invio di un avviso relativo alle modifiche dell’Informativa comporterà la vostra accettazione e il vostro consenso all’Informativa aggiornata.

15 Informazioni di contatto e dove inviare domande o reclami

In caso di dubbi o domande per quanto riguarda la nostra Informativa o il modo con cui trattiamo le vostre informazioni personali o se volete che apportiamo correzioni alle vostre informazioni personali, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo spsalesman@gmail.com

Potete anche scriverci una lettera.

Se dopo averci contattato il vostro reclamo non è stato risolto, avete altre opzioni, ad esempio potete sempre presentare un reclamo presso l’autorità di controllo per la protezione dei dati, per es. il Garante della Privacy.

Le nostre informazioni di contatto sono:

LightWave di Giombattista MIgliore,
Via Concetto Marchesi 13, 
97019 Vittoria 
Italia 
P. iva: 01513420883 - Cod. Fiscale: MGLGBT83P10M088Q

 

Che cosa sono i cookie?

Un cookie è un piccolo file di lettere e numeri che può essere memorizzato sul tuo browser o sul disco fisso del tuo computer quando visiti il nostro sito web per periodi di tempo variabili in funzione dell'esigenza e generalmente compresi tra poche ore e alcuni anni, con l'eccezione dei cookie di profilazione la cui durata massima è di 365 giorni solari. I cookie contengono informazioni sulle tue visite al suddetto sito web.

Mediante i cookie è possibile registrare in modo semi-permanente informazioni relative alle Sue preferenze e altri dati tecnici che permettono una navigazione più agevole e una maggiore facilità d'uso e efficacia del sito stesso. Ad esempio, i cookies possono essere usati per determinare se è già stata effettuata una connessione fra il Suo computer e i nostri siti per evidenziare le novità o mantenere le informazioni di "login". A Sua garanzia, viene identificato solo il cookie memorizzato sul suo computer.

Tipologie di Cookie

Questo sito fa uso di esclusivamente tre diverse tipologie di cookie:

1. Cookie tecnici

I cookie tecnici sono quei cookie essenziali che permettono un uso ottimizzato del sito internet e, di conseguenza, una migliore esperienza di navigazione agli utenti.

2. Cookie statistici e prestazionali

Questi cookie ci permettono di sapere in che modo i visitatori utilizzano il sito, per poterne così valutare e migliorare il funzionamento e privilegiare la produzione di contenuti che meglio incontrano i bisogni informativi dei nostri utenti. Ad esempio, consentono di sapere quali sono le pagine più e meno frequentate. Tengono conto, tra le altre cose, del numero di visitatori, del tempo trascorso sul sito dalla media degli utenti e delle modalità di arrivo di questi. In questo modo, possiamo sapere che cosa funziona bene e che cosa migliorare, oltre ad assicurarci che le pagine si carichino velocemente e siano visualizzate correttamente. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono anonime e non collegate ai dati personali dell'utente. Per eseguire queste funzioni nei nostri siti utilizziamo i servizi di terze parti che anonimizzano i dati rendendoli non riconducibili a singoli individui.

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3. Cookie di terze parti

Visitando un sito web si possono ricevere cookie sia dal sito visitato (prima parte), sia da siti gestiti da altre organizzazioni (terze parti). Esempi notevoli sono la presenza di "embed" video o "social plugin" da servizi di social network. Si tratta di parti della pagina visitata generate direttamente dai suddetti siti ed integrati nella pagina del sito ospitante. L’utilizzo più comune è finalizzato alla condivisione dei contenuti sui social network. La presenza di questi plugin comporta la trasmissione di cookie da e verso tutti i siti gestiti da terze parti. La gestione delle informazioni raccolte da terze parti è disciplinata dalle relative informative cui si prega di fare riferimento. Per garantire una maggiore trasparenza e comodità, si riportano qui di seguito gli indirizzi web delle diverse informative e delle modalità per la gestione dei cookie.

Facebook informativa: https://www.facebook.com/help/cookies/

Facebook (configurazione): accedere al proprio account. Sezione privacy.

Twitter informativa: https://support.twitter.com/articles/20170514/

Twitter (configurazione): https://twitter.com/settings/security

Google+ informativa: http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/cookies/

Google+ (configurazione): http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/managing/

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La maggior parte dei browser permette di cancellare i cookie dal disco fisso del computer, di bloccare l’accettazione dei cookie o di ricevere un avviso prima che un cookie venga memorizzato.

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Proseguendo nella navigazione su questo sito chiudendo la fascetta informativa o facendo click in una qualsiasi parte della pagina o scorrendola per evidenziare ulteriore contenuto, si accetta la Cookie Policy di LightWave e verranno impostati e raccolti i cookie. In caso di mancata accettazione dei cookie mediante abbandono della navigazione, eventuali cookie già registrati localmente nel Suo browser rimarranno ivi registrati ma non saranno più letti né utilizzati da LightWave fino ad una successiva ed eventuale accettazione della Policy. Lei avrà sempre la possibilità di rimuovere tali cookie in qualsiasi momento attraverso le modalità di cui ai siti citati nel paragrafo "Gestione dei cookie".

Sicurezza

Le tue informazioni sono e saranno sempre al sicuro. I dati che raccogliamo dai nostri clienti sono tenuti al sicuro in server e mai forniti o concessi a terze parti per scopi che non siano assolutamente personali di ATB Parts e di LightWave.

Links ad altri siti

Il nostro sito potrebbe contenere links ad altri siti, appartenenti a LightWave o a terze parti. Nota bene che, una volta lasciato il nostro sito per altri di terze parti, non saremo più responsabili dei loro contenuti e della loro politica di privacy e di cookie.

Lista dei Cookie raccolti

La tabella seguente mostra i cookie utilizzati e i rispettivi dati raccolti.

COOKIE nomeCOOKIE Descrizione
CART Il tuo carrello della spesa.
CATEGORY_INFO Permette di visualizzare la pagina di categoria molto più velocemente.
COMPARE Gli articoli selezionati nell'area di Confronto Prodotti.
CURRENCY La tua Valuta
CUSTOMER Una versione criptata del tuo id identificativo nel nostro sito.
CUSTOMER_AUTH Un indicatore di stato che indica che sei loggato nel nostro sito.
CUSTOMER_INFO Una versione criptata di un id che indica se appartieni ad un gruppo clienti determinato.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Customer Segment ID
EXTERNAL_NO_CACHE Un flag che ci indica se la cache è abilitata o no.
FRONTEND Il tuo ID sessione nel server.
GUEST-VIEW Permette agli utenti ospiti di modificare i loro ordini.
LAST_CATEGORY L'ultima categoria che hai visitato.
LAST_PRODUCT Gli ultimi prodotti che hai visitato.
NEWMESSAGE Indicatore di ricezione nuovo messaggio.
NO_CACHE Utilizzatore cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Informazioni sul tuo carrello o sullo storico dei prodotti visitati se richiesti al sito.
POLL Gli ID su eventuali sondagi su cui hai già votato.
POLLN Informazioni sui sondaggi sui quali hai votato.
RECENTLYCOMPARED Gli articoli che hai recentemente confrontati.
STF Informazioni sui prodotti che hai consigliato ad un amico.
STORE Store view o lingua che hai selezionato.
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